août
14,
2022
Bonjour a tous, Pour expliquer où j'en suis avec notre nouveau site Internet... Alors déjà pourquoi avoir ce site alors qu'elle n'est pas ...
Expéditions et retours
- Le délai de livraison et/ou expédition
- Pour tout les produit, si une quantité de stock suffisante est disponible, les commandes (des colis de moins de 30 kg) sont expédiées le jours même (9 fois sur 10) pour les commandes passer (et payer) avant 15H00, 16h00 pour des commande urgente et exceptionnelle, le délai de livraison en France indiqué par ChronoPost est "le lendemain avant 18h" (sous réserve d’incident de transport) nous pouvons uniquement nous engager sur les délai d’expédition, et non sur le délai de livraison !
- Le soir de l'expédition vous recevez un émail, avec le suivi de livraison, vous avez la possibilité de modifier la livraison de votre colis (date et lieux de livraison)
- Le délai de livraison est indiqué sous le prix de l'article, à compter de la réception de votre règlement (sous réserve de notre stock ou celle de nos fournisseurs)
La demande d'échange et/ou Retour
En cas de demande d'échange, celle-ci doit parvenir à AMMERLAAN Ronald Eurl par courrier à l'adresse Lieu-dit Gripouze - 72540 Loué - France. ou par émail en cliquant ici.
AMMERLAAN accorde un délai 14 jours francs à compter de la réception de la commande (preuve de livraison du transporteur faisant foi) pour demander un échange. Néanmoins, l'échange n'est pas automatique et se fait au cas par cas.
Le courrier (ou émail) de demande d'échange devra préciser le numéro de la commande contenu dans l’émail de réception envoyé par AMMERLAAN pour enregistrer ladite commande.
1 - En cas d'échange et si le montant du Produit de remplacement est inférieur, la différence entre les deux montants fera l'objet d'un remboursement effectué par AMMERLAAN, une décote de 20 % sera appliquer sur les produit retourné.
2 - Les produits indiquer "sur commande" et donc spécialement commander pour le client ne sont pas reprise !!!
3 - Si le montant des Produits de remplacement sont supérieur au Produit retourner, le Client effectuera le paiement complémentaire par carte bancaire, chèque ou virement en indiquant le montant et le numéro d’échange/commande